1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей Оферте перечисленные ниже понятия и термины, используются в следующем значении:

1.1.1 «Дополнительное образование» — услуги по обучению физических лиц в соответствии с условиями заключаемого на основании настоящей Оферты договора через прохождение образовательных программ. Далее по тексту — услуги по дополнительному образованию, услуги по обучению, услуги.

1.1.2. «Оферта» — предложение Исполнителя, адресованное достигшему совершеннолетия физическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание дополнительных образовательных услуг по онлайн-обучению.

1.1.3. «Сайт Исполнителя» — сайт, расположенный по адресу с доменным именем: https://alekseeva.info/

1.1.4. «Акцепт Оферты» — действия Заказчика по полному и безоговорочному принятию условий настоящей Оферты.

1.1.5. «Стороны» — именуемые совместно стороны Договора — Исполнитель и Заказчик.

1.1.6. «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Алексеева Виктория Евгеньевна.

1.1.7. «Заказчик» — достигшее совершеннолетия физическое лицо и (или) юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора.

1.1.8. «Обучающийся» — физическое лицо, осваивающее образовательную программу.

1.1.9. «Обучающий курс (курс обучения, онлайн-курс, образовательная программа, обучающая программа)» —

систематизированная информация, включающая в себя совокупность обучающих информационных материалов (уроков, лекций, прямых эфиров, онлайн-вебинаров, офлайн-мероприятий, тренингов, мастер-классов методических материалов, текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов, интеллект карт и иных систематизированных носителей информации, проверку домашних заданий, ответы на возникающие вопросы), представленных в обучающих программах, получаемых Заказчиком путем предоставления дистанционного доступа Исполнителя к обучающему курсу. Содержание, наполнение, условия доступа Заказчика к выбранному для прохождения обучения обучающему курсу определяется настоящей Офертой и соответствующими программами обучения по каждому конкретному обучающему курсу

1.1.10. «Договор» — заключенная между Заказчиком и Исполнителем предусмотренная действующим законодательством Российской Федерации сделка, совершенная путем акцепта Заказчиком настоящей Оферты Исполнителя.

1.1.11. «Предмет договора» — предоставление права на оказание платных дополнительных образовательных услуг по прохождению выбранного Заказчиком варианта обучающего курса, инфопродуктов. Предмет договора по каждой образовательной программе,инфопродукту определяется содержанием соответствующей программы, инфопродукта.

1.1.12. «Платные образовательные услуги» — осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договору об образовании, заключаемого при приеме на обучение на основании настоящей Оферты.

1.1.13. «Стоимость обучения» — стоимость платных образовательных услуг по дополнительному обучению по выбранной Заказчиком образовательной программе согласно заключенного договора.

1.1.14. «Уведомление о заключении договора» — индивидуальное сообщение (гиперссылка), направляемое Исполнителем по электронной почте Заказчику и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком доступа к личному кабинету. Представляет из себя письмо с гиперссылкой, отправленное на электронный адрес почты Заказчика с информацией о предоставлении доступа к обучению.

1.1.15. «Индивидуальная ссылка» — уникальная гипертекстовая ссылка, предоставляемая Исполнителем Заказчику, переход по которой открывает доступ к личному кабинету Заказчика на образовательной платформе

1.1.16. «Платформа «GetCourse» — обучающая платформа Геткурс (GetСourse), расположенная в интернете по адресу https://getcourse.ru на которой проводится обучение и размещаются уроки и материалы образовательной программы, а также осуществляется обратная связь (при выборе соответствующего варианта обучения) Исполнителя и Заказчика посредством размещения комментариев под уроками и ответов на них. Telegram канал также может использоваться для осуществления индивидуальной обратной связи Исполнителя с Заказчиком либо одновременно с группой Заказчиков, проходящих соответствующий программы обучения.

1.1.17. «Личный кабинет» — онлайн-пространство на образовательной платформе Геткурс (GetСourse), в котором Заказчик проходит обучение. Доступ в личный кабинет осуществляется посредством перехода по индивидуальной ссылке.

1.1.18. «Доступ» — право Заказчика просматривать и знакомиться с информационными материалами Курса на платформе «GetCourse» по адресу https://getcourse.ru/. Данное право Заказчика оплачивается на Сайте Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом.

1.1.19. «Вебинар» — форма оказания образовательных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени или в порядке эмуляции живого эфира через автовебинар. Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, а также в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим образовательные услуги.

1.1.20. «Офлайн мероприятие» — форма оказания образовательных услуг, осуществляемое посредством непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в определенном помещении, проходящее в режиме реального времени.

1.1.21. «Инфопродукты» — информационные материалы в электронном виде (электронные книги, чек-листы, шаблоны, инфографика, отдельные уроки и т.д.), которые не подпадают под понятие «обучающий курс» и которые предлагаются к приобретению как самостоятельные продукты, вне рамок обучающих образовательных программ.

1.1.22. «Программное обеспечение (ПО)» — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и др.) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

1.1.23. «Социальные сети» — сайты в сети «Интернет», предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений в Интернете, включая, но не ограничиваясь интернет-сайтами, расположенными по адресу: (https://www.facebook.com, https://instagram.com — запрещены в Российской Федерации), https://vk.com, http://ok.ru, https://www.youtube.com)

1.2. В Оферте могут быть использованы понятия, не определенные в пункте 1.1. настоящей Оферты. В этих случаях толкование понятий производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия в тексте Оферты, следует руководствоваться гражданским законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, заполнившему заявку на сайте и оплатившему обучение, услуги по обучению на авторском онлайн-курсе Виктории Алексеевой по выбранной программе обучения и тарифу онлайн-курса, либо инфопродукт.

2.2. Услуги и/или инфопродукты направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического коммерческого применения в предпринимательской деятельности. Информация об услуге и содержании конкретной программы обучения приводятся в соответствующих программах.

2.3. Услуги и/или инфопродукты оказываются в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в том числе положений Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ, «Правилами оказания платных образовательных услуг», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2020 г. № 1441.

2.4. Обучение происходит и иные услуги (инфопродукты) по договору оказываются на русском языке.
Местом исполнения договора и местом оказания услуг является место нахождения Исполнителя.

2.5. В соответствии с положениями настоящей Оферты Заказчик уведомлен, что результат освоения образовательной программы зависит не только от содержания образовательной программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.

2.6. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по обучению, приобретению инфопродуктов осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения заявки на получение услуги на сайте, содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица, внесение полной оплаты стоимости курса, инфопродукта.

2.7. Моментом заключения договора на получение образовательных услуг, инфопродукта признается дата совершения Заказчиком 100% оплаты курса после заполнение необходимых персональных данных в заявке, предоставленной на Сайте Исполнителя, и оплаты курса обучения и/или инфопродукта в соответствии с выбранным вариантом тарифа (вариантом участия).

2.8. Заказчик вправе приступить к обучению и/или использованию инфопродукта с момента получения индивидуальной ссылки на указанный при заполнении заявки адрес электронной почты.

2.9. Заказчик уведомлен, что Исполнитель оказывает образовательные услуги по выбранному курсу, продолжительность которого определяется в соответствии с выбранным Исполнителем тарифом (вариантом участия).

2.10. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем права доступа к онлайн-курсу, инфопродукту в соответствии с выбранным Исполнителем тарифом (вариантом участия).

2.11. Заказчик уведомлен, что количество мест на определенных тарифах (вариантах участия) онлайн-курсах ограничено. При заполнении группы Исполнитель закрывает продажи онлайн-курса.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Текст настоящей Оферты постоянно размещен в свободном доступе в сети Интернет по сетевому
адресу https://alekseeva.info/oferta, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить договор с любым третьим лицом (в соответствии с требованиями Оферты) на указанных в тексте настоящей Оферты условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий текст в его полном содержании является публичной Офертой. Актуальная стоимость услуг указана на Сайте с доменным именем https://alekseeva.info/

3.2. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путем последовательного осуществления следующих
действий:

3.2.1. выбор программы обучения и/или инфопродукта посредством нажатия кнопки «Заказать» (или
кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Купить», «Приобрести» и
т.д.) на соответствующей странице Сайта;

3.2.2. внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора программы обучения, и/или инфопродукта персональных сведений о Заказчике, необходимость предоставления которых предусмотрена действующим законодательством, перечень предоставляемых персональных
содержится в форме соответствующей заказа;

3.2.3. нажатие кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Купить», «Приобрести» и т.д.) в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Купить», «Приобрести» и т.д.) Заказчик подтверждает факт ознакомления, безоговорочного согласия и принятия условий Оферты;

3.2.4. оплата стоимости курса обучения и/или инфопродукта осуществляется посредством заполнения специальной формы оплаты и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости курса обучения и/или инфопродукта Исполнителю.

3.3. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком стоимости соответствующего курса обучения и/или инфопродукта. Оплата осуществляется дистанционно с использованием платежных сервисов https://Getcourse.ru. При этом оплата считается произведенной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.

3.4. В подтверждение заключения Договора Заказчику на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 3.2.3 Оферты, в течение не более 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты стоимости курса обучения направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора на обучение, Договора на приобретение инфопродукта.

3.5. В соответствии с федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 N 54-ФЗ после оплаты на указанный Потребителем электронный адрес отправляется кассовый чек с указанием от имени принявших оплату
платежных сервисов наименования оплаченного курса и дополнительно указанием слова «Обучение» применительно к объектам договора, подпадающим под патентную систему налогообложения. При приобретении инфопродукта в кассовом чеке указывается наименование инфопродукта.

3.6. В зависимости об выбранного Заказчиком варианта образовательного курса Исполнитель оказывает образовательные услуги путем предоставления Заказчику права прохождения: онлайн-курса, либо вебинара с дальнейшим прохождением программы обучения, либо путем организации и проведения офлайн-мероприятия с дальнейшим прохождением программы обучения. Исполнитель также предоставляет Заказчику обучающие и/или методические материалы, предоставляемые в дальнейшем от содержания выбранной программы обучения.

4. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСРЕДСТВОМ ПРОВЕДЕНИЯ ВЕБИНАРА И ОФЛАЙН-МЕРОПРИЯТИЯ

4.1. Вебинар и Офлайн-мероприятие проводятся Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, а также в Уведомлении о заключении Договора. Продолжительность Вебинара и Офлайн-мероприятия определяется Исполнителем. К проведению Вебинара и Офлайн-мероприятия Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.

4.2. Содержание Вебинара и Офлайн-мероприятия определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего Вебинара и Офлайн-мероприятия, представленному на Сайте. Исполнитель вправе вносить в программы Вебинара и Офлайн-мероприятия корректировки, не изменяющие его сути и не меняющие программу более чем на 50%. Заказчик не вправе давать каких- либо указаний в отношении содержания Вебинара и Офлайн-мероприятия.

4.3. Для участия в Вебинаре Заказчик должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении о заключении Договора. Заказчик самостоятельно организует интернет-соединение, обеспечивает себя оборудованием, программным обеспечением, необходимыми для участия в
Вебинаре. Технологическая площадка для проведения Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
Для участия в Офлайн-мероприятии Потребитель должен самостоятельно прибыть в место его проведения, которое указывается в Уведомлении о заключении Договора.

4.4. В случае пропуска Вебинара или Офлайн-мероприятия, в том числе части Вебинара или Офлайн-мероприятия по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Вебинара или Офлайн мероприятия или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Вебинаре или Офлайн-мероприятия, в иной форме, кроме как предоставление
доступа к соответствующим записям. При этом обучающие услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.

4.5. В ходе проведения Вебинара или Офлайн-мероприятия Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Вебинара или Офлайн-мероприятия, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки или помещения для проведения, если только в Уведомлении
о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Вебинара или Офлайн-мероприятия или его части.

4.6. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Заказчика, мешающего проведению Вебинара или Офлайн-мероприятия. Стоимость Вебинара или Офлайн-мероприятия, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещаются.

4.7. В отношении проведения обучающих онлайн-тренингов, представляющих из себя совокупность Вебинаров или Офлайн-мероприятий, действует аналогичный порядок оказания услуг, указанный в пунктах 4.1-4.6 настоящей Оферты.

5. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПУТЕМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К КУРСУ ОБУЧЕНИЯ.

5.1. Предоставление доступа Заказчика к обучающему курсу осуществляется в срок не более 5 (пяти) рабочих дней со дня заключения договора посредством направления Заказчику на указанную при заказе электронную почту Индивидуальной ссылки для получения доступа к обучающему курсу. Материалы обучающего курса располагаются на образовательной платформе, доступ к которой предоставляется через индивидуальную ссылку и личный кабинет Заказчика.

5.2. Для получения к обучающему курсу в соответствии с пунктом 5.1 Договора Заказчик с момента получения Индивидуальной ссылки вправе перейти по Индивидуальной ссылке, после чего Заказчик начинает обучение. С момента предоставления Исполнителем Заказчику доступа к Индивидуальной ссылке с предоставлением дальнейшего доступа к обучающей платформе с материалами обучающего
курса, обязательства Исполнителя перед Заказчиком считаются исполненными.

5.3. Заказчик самостоятельно организует необходимый уровень доступа в Интернет, обеспечивает себя оборудованием, программным обеспечением, необходимыми и достаточными для прохождения курса обучения.

5.4. Содержание обучения определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию обучающего курса, представленному на Сайте.

5.5. В отношении передачи иных подобных выраженных в объективной форме обучающих и/или методических материалов, реализуемых Исполнителем в электронной форме, действует аналогичный порядок передачи, указанный в пунктах 5.1-5.4 настоящей Оферты.

5.6. В направленном на адрес электронной почты Заказчика письме с Индивидуальной ссылкой указывается период, с которого начинается и заканчивается предоставление доступа к материалам курса обучения.

6. ПРОДАЖА ИНФОПРОДУКТОВ.

6.1. Исполнитель вправе предлагать к приобретению информационные материалы в электронном виде (электронные книги, чек-листы, шаблоны, инфографика, отдельные уроки и т.д.), которые не подпадают под понятие «курс обучения» и которые предлагаются к приобретению как самостоятельные продукты, вне рамок обучающих образовательных программ — (далее — Инфопродукты).

6.2. Инфопродукты могут предлагаться Исполнителем и в качестве самостоятельных товаров, вне рамок образовательных программ обучения.

6.3. Приобретение Инфопродуктов осуществляется в соответствии с отдельными самостоятельными
предложениями Исполнителя по процедурам приобретения обучающих курсов, изложенных в настоящей Оферте. При этом в чеке оплаты от платежного сервиса https://Getcourse.ru не будет ссылки на термин «Обучение» в приобретаемом продукте.

6.4. Процедура заказа, оплаты, предоставления доступа к Инфопродуктам такая же как и к соответствующим процедурам приобретения обучающего курса в соответствии с положениями настоящей Оферты.

7. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ССЫЛКИ.

7.1. Любой переход по предоставленной в соответствии с установленным в настоящей Оферте порядком Индивидуальной ссылке считается произведенным Заказчиком либо третьим лицом по поручению Заказчика.

7.2. Заказчик несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Заказчика в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Заказчиком соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.

8. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ.

8.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги по обучению, инфопродукта ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.

8.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или в неполном объеме.

8.3. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг, инфопродукта в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в полном объеме и надлежащим образом.

8.4. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.

8.5. При обнаружении недостатка в услугах, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном курсом обучения (частью курса обучения), Заказчик вправе по своему выбору потребовать:

8.5.1. безвозмездного оказания образовательных услуг;

8.5.2. соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;

8.5.3. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.

8.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены Исполнителем.

8.7. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.

8.8. Если Исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, Заказчик вправе по своему выбору:

8.8.1. назначить Исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;

8.8.2. поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов;

8.8.3. потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;

8.8.4. расторгнуть договор.

8.9 Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.

8.10. По инициативе Исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях:

8.10.1. применение к Заказчику отчисления как меры дисциплинарного взыскания, за нарушение авторских прав, некорректное поведение во время обучения, раскрытие конфиденциальной информации 3-им лицам, и/или совершение действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, которые могут повлечь привлечение Заказчика к административной и/или уголовной ответственности;

8.10.2. невыполнение Заказчиком обязанностей по добросовестному освоению курса обучения;

8.10.3. установление нарушения порядка заключения договора со стороны Заказчика;

8.10.4. просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;

8.10.5. невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика.

8.11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются действие обстоятельств непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты,
гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после заключения договора.

8.12. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.

8.13. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 3 (трех) месяцев подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по договору на указанном основании.

8.14. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных образовательных услуг, продажи инфопродуктов, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии Исполнителю в письменной форме на адрес электронной почты admin@alekseeva.info и/или через организации почтовой связи заказным письмом по указанным в настоящей Оферте адресам с уведомлением о вручении и с описью вложения (для почтового отправления).

8.15. Претензия рассматривается в установленные законодательством сроки, Исполнитель обязуется рассмотреть поступившую претензию в срок не более 10 дней со дня ее поступления. Неурегулированные Сторонами споры подлежат передаче на рассмотрение в уполномоченный суд по месту нахождения ответчика.

9. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Заказчик имеет право потребовать от Исполнителя возврата оплаченных денежных средств без объяснения причин в течение семи календарных дней с момента начала оказания услуг, при условии направления соответствующего Заявления Исполнителю в письменном виде. При отказе от Услуг Заказчик обязан возместить расходы Исполнителя (все комиссии платежных систем, кредитных организаций, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика).

9.2. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до того момента, пока услуга не была оказана полностью, при условии направления соответствующего Заявления Исполнителю в письменном виде. При этом Исполнитель, принимая решение о возврате, вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате (не возвращается часть оплаченных за Услугу денежных средств, пропорционально которой у Заказчика на момент обращения о возврате, было открыто уроков). Также Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе партнерские выплаты (если они имеют место быть), все комиссии платежных систем, кредитных организаций, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.

9.3. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока оказания Услуги, то есть когда услуга была оказана полностью, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ; либо такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в оказании услуги.

9.4. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде на почту Исполнителя admin@alekseeva.info.

9.5. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств: наименование Услуги, по которой заявляется отказ от договора и возврат оплаты, причины, побудившие вернуть деньги, реквизиты для перевода денежных средств.

9.6. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

9.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

9.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня после принятия решения о возврате. При этом Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения требования о возврате денежных средств, прекращает доступ Заказчика к соответствующему Пакету Услуг, Платформе, Личному кабинету, Материалам и Интеллектуальной собственности.

10. ХРАНЕНИЕ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты даёт Исполнителю согласие на сбор, хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Заказчика либо третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает договор (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнерами. Заказчик при Акцепте Оферты соглашается на получение рекламной информации.

10.2. Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от Услуг Заказчика.

10.3. Исполнитель при обработке персональных данных Клиента обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.

10.4. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.

11. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

11.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.

11.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.

11.3. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись Курса возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Заказчик не имеет права скачивать, копировать аудио- и видеоматериалы Курса Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций Курса, а также фиксировать содержание такого Курса полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанного Курса без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем персональных данных Заказчика, содержащихся в Заявке (фамилия, имя, отчество, возраст, электронный адрес, номер телефона).

12.2. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

12.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

12.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, указанном Заказчиком в Заявке приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии, если иной порядок не предусмотрен по тексту настоящего Договора.

12.5. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

— для Исполнителя admin@alekseeva.info
— для Заказчика — адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.

12.6. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

12.7. В случае утраты силы какого-либо условия настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством, остальные положения остаются в силе в неизменном виде, а недействующее условие подлежит уточнению или замене на соответствующее требованиям действующего законодательства.

12.8. Заключая настоящий Договор, Заказчик понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. Договор заключен Заказчиком добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями Оферты/Договора, содержание которых Заказчику понятно.

12.9. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.10. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

12.11. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

12.12. Положения настоящей Оферты в части набора техник в каждом уроке, а также очередности их подачи могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Алексеева Виктория Евгеньевна

ИНН 773126858614

ОГРНИП 323774600365657

р/счет 40802810820000042273

в ООО "Банк Точка"

к/счет  30101810745374525104

БИК 044525104

Исполнитель зарегистрирован индивидуальным предпринимателем 08 июня 2023 года Управлением Федеральной налоговой службы по г. Москве

Адрес места нахождения Исполнителя:

109369, Российская Федерация, г. Москва, Новочеркасский бульвар, дом 31, квартира 148.

Адрес электронной почты:
E-mail: admin@alekseeva.info